Personvernerklæring

Sist oppdatert: 25. august 2026

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Nails & Beauty Skedsmo Pettersen samler inn, bruker og beskytter personopplysninger når du besøker eller handler på beautylash.no.

Vi behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert personopplysningsloven og personvernforordningen (GDPR).

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles gjennom nettbutikken er:

Nails & Beauty Skedsmo Pettersen
Org.nr.: 996 973 204
Åråsveien 67C
2007 Kjeller
Norge

E-post: post.beautylash@gmail.com
Telefon: 934 87 777
Nettsted: beautylash.no

Hvis du har spørsmål om hvordan vi behandler personopplysningene dine, kan du kontakte oss på e-post.

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Når du handler i nettbutikken, oppretter en kundekonto eller kontakter oss, kan vi behandle opplysninger som:

• navn
• faktura- og leveringsadresse
• e-postadresse
• telefonnummer
• informasjon om bestillinger og kjøpshistorikk
• valgt betalings- og leveringsmetode
• informasjon knyttet til kundekontoen din
• kommunikasjon du sender til oss via kontaktskjema eller e-post
• teknisk informasjon som er nødvendig for sikkerhet og drift av nettstedet

Vi samler bare inn opplysninger som er nødvendige for de aktuelle formålene.

3. Bestillinger og kjøp i nettbutikken

Når du legger inn en bestilling, behandler vi personopplysninger for å:

• registrere og behandle bestillingen
• motta og administrere betaling
• levere varene
• sende ordrebekreftelser og annen nødvendig informasjon om kjøpet
• håndtere retur, reklamasjon og kundeservice
• oppfylle våre regnskapsmessige og rettslige forpliktelser

Behandlingsgrunnlaget er hovedsakelig at opplysningene er nødvendige for å oppfylle avtalen med deg, jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b.

Enkelte opplysninger må også oppbevares for å oppfylle lovpålagte krav, blant annet regnskaps- og bokføringsregler. Behandlingsgrunnlaget for dette er GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav c.

4. Kundekonto

Du kan opprette en kundekonto i nettbutikken.

Når du oppretter en konto, lagrer vi informasjonen som er nødvendig for å administrere kontoen og gjøre det enklere å gjennomføre fremtidige kjøp.

Du er ansvarlig for å holde innloggingsinformasjonen din konfidensiell.

Du kan kontakte oss dersom du ønsker at kundekontoen din skal slettes. Opplysninger som vi er lovpålagt å oppbevare, for eksempel dokumentasjon knyttet til tidligere kjøp, kan ikke nødvendigvis slettes samtidig.

5. Betaling

Vi tilbyr eller planlegger å tilby betaling gjennom eksterne betalingstjenester.

Vipps

Når du velger Vipps som betalingsmetode, behandles nødvendige opplysninger av Vipps MobilePay for å gjennomføre betalingen.

Avhengig av hvordan betalingen gjennomføres og hvilke opplysninger du velger å dele, kan vi motta informasjon som navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer fra Vipps.

Vipps MobilePay behandler også personopplysninger i henhold til sin egen personvernerklæring.

Klarna

Når Klarna tilbys og du velger Klarna som betalingsmetode, vil nødvendige person- og ordreopplysninger bli delt med Klarna for at Klarna skal kunne tilby og administrere den valgte betalingsløsningen.

Klarna behandler personopplysninger i henhold til sin egen personvernerklæring og kan foreta nødvendige vurderinger knyttet til betaling, identitet, kreditt og forebygging av svindel.

Vi mottar ikke betalingsinformasjon som vi ikke trenger for å administrere bestillingen.

6. Levering med Helthjem

Når du velger levering med Helthjem, deler vi nødvendige leveringsopplysninger med Helthjem slik at bestillingen kan leveres til deg.

Dette kan blant annet omfatte:

• navn
• leveringsadresse
• telefonnummer
• e-postadresse
• informasjon som er nødvendig for å identifisere og levere forsendelsen

Helthjem kan bruke kontaktopplysningene til å sende informasjon om levering og sporing av pakken.

Behandlingen er nødvendig for å oppfylle kjøpsavtalen og levere bestillingen din.

7. Kontaktskjema og kundeservice

Hvis du kontakter oss via kontaktskjema, e-post eller telefon, behandler vi opplysningene du gir oss for å kunne svare på henvendelsen.

Dette kan være navn, e-postadresse, telefonnummer og innholdet i meldingen.

Opplysningene brukes bare til å behandle henvendelsen og eventuell videre oppfølging.

8. Informasjonskapsler (cookies)

beautylash.no bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å sikre at nettbutikken fungerer korrekt og for å administrere funksjoner som handlekurv, innlogging og betaling.

Nødvendige informasjonskapsler kan brukes uten samtykke når de er nødvendige for at nettstedet eller en tjeneste du har bedt om skal fungere.

Andre informasjonskapsler og tjenester aktiveres bare dersom det foreligger nødvendig samtykke.

Når du besøker nettstedet, kan du godta, avslå eller administrere valgene dine gjennom vårt samtykkebanner.

Du finner en oppdatert oversikt over informasjonskapslene og tjenestene som brukes på nettstedet i vår Infokapsel-erklæring.

9. Google reCAPTCHA

Nettstedet kan bruke Google reCAPTCHA for å beskytte skjemaer og nettstedet mot spam, misbruk og automatiserte angrep.

Når reCAPTCHA brukes, kan teknisk informasjon bli behandlet av Google. Der samtykke er nødvendig, aktiveres tjenesten først etter at du har gitt samtykke gjennom nettstedets innstillinger for informasjonskapsler.

10. Hvem vi deler personopplysninger med

Vi selger ikke personopplysningene dine.

Personopplysninger kan deles med leverandører når dette er nødvendig for å drive nettbutikken, behandle betaling, levere varer eller oppfylle lovpålagte krav.

Dette kan blant annet omfatte:

• leverandører av tekniske tjenester og webhotell
• WooCommerce og nødvendige tekniske tjenester knyttet til nettbutikken
• Vipps MobilePay
• Klarna når denne betalingsmetoden brukes
• Helthjem
• regnskapsfører eller regnskapssystem når dette er nødvendig
• offentlige myndigheter når vi er rettslig forpliktet til å utlevere opplysninger

Tjenesteleverandører får bare tilgang til opplysninger som er nødvendige for å levere den aktuelle tjenesten.

11. Hvor lenge lagrer vi personopplysningene?

Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for.

Opplysninger knyttet til kjøp, betaling og regnskap oppbevares så lenge dette er nødvendig for å oppfylle krav etter bokførings-, regnskaps-, skatte- og annen relevant lovgivning.

Opplysninger i kundekontoen oppbevares så lenge kontoen er aktiv eller til du ber oss om å slette kontoen, med unntak av opplysninger vi fortsatt er rettslig forpliktet til å oppbevare.

Henvendelser til kundeservice oppbevares så lenge det er nødvendig for å behandle og følge opp saken, og slettes når vi ikke lenger har et saklig eller rettslig behov for dem.

12. Sikkerhet

Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene mot uautorisert tilgang, tap, misbruk, endring eller offentliggjøring.

Tilgangen til personopplysninger begrenses til personer og leverandører som trenger opplysningene for å utføre sine oppgaver.

13. Dine rettigheter

Etter personvernregelverket kan du, avhengig av situasjonen, ha rett til å:

• få informasjon om hvordan vi behandler personopplysningene dine
• få innsyn i personopplysningene vi har om deg
• få uriktige eller ufullstendige opplysninger rettet
• be om sletting av personopplysninger
• be om begrensning av behandlingen
• protestere mot enkelte typer behandling
• få utlevert opplysninger i et strukturert og maskinlesbart format (dataportabilitet)
• trekke tilbake et samtykke du tidligere har gitt

Enkelte rettigheter kan være begrenset når vi har en lovpålagt plikt eller annet gyldig rettslig grunnlag for å beholde opplysningene.

For å utøve rettighetene dine kan du kontakte oss på:

post.beautylash@gmail.com

Vi kan be om nødvendig informasjon for å bekrefte identiteten din før vi utleverer eller endrer personopplysninger.

14. Klage til Datatilsynet

Hvis du mener at vi behandler personopplysningene dine i strid med personvernregelverket, kan du kontakte oss slik at vi kan forsøke å løse saken.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet.

Mer informasjon om dine rettigheter og hvordan du klager finner du på Datatilsynets nettsted.

15. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen dersom tjenestene våre, leverandørene våre eller regelverket endres.

Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på beautylash.no.

Datoen øverst på siden viser når personvernerklæringen sist ble oppdatert.